Nuestra Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía
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Última actualización: 22/05/2024.
Aviso de traslado de oficina
Aviso: próximamente esta oficina se traslada.
La oficina de C/ Francisco de Rojas, 12, tendrá su nueva sede en C/ Francisco Gervás, 7, 28020, Madrid.
El traslado se prevé entre junio y julio de 2024. La fecha de apertura de la nueva oficina se anunciará pronto en esta misma página y a través de nuestras redes sociales ( X
y Facebook ).
¿Qué te ofrecemos?
Nuestra Oficina ofrece información, orientación y atención a la ciudadanía acerca de servicios y trámites en general de la Administración General del Estado.
También ofrecemos alta y modificación en Cl@ve.
La oficina reúne los requisitos establecidos por la normativa vigente en materia de accesibilidad para las personas con discapacidad.
Cita previa opcional
Para acceder a la oficina, si lo deseas, puedes solicitar cita previa a través de esta página o llamando al teléfono 060 .
Dirección y horarios
Oficina de Información y Atención a la Ciudadanía
Calle Francisco de Rojas, 12.
28010 - Madrid
Horarios:
- De lunes a viernes: 09:00 a 17:30 h. Si lo deseas, puedes solicitar cita previa online o llamando al teléfono 060 .
- Navidad (24 y 31 de diciembre): 09:00 a 14:00 h.
- Verano (16 de junio al 15 de Septiembre): de lunes a viernes: 08:00 a 15:00 h.
Cómo llegar:
- Metro: Bilbao
- Autobuses: 37, 40, 147.
Mapa
Ubicación de la próxima oficina de Francisco Gervás, 7
Calle Francisco Gervás, 7.
28020 - Madrid
Cómo llegar:
- Metro: Cuzco, Tetuán
- Autobuses: 5, 11, 27, 40, 147, 149.
Más información
-
Carta de Servicios
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Regulación normativa
Artículo 6 del Real Decreto 208/1996 , de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano.
-
Vídeo
En este vídeo, realizado con motivo del aniversario de la apertura de la oficina en el barrio de Chamberí en el año 2018, puedes ver ejemplos de los servicios que prestamos:
Carta de Servicios
Regulación normativa
Artículo 6 del Real Decreto 208/1996 , de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano.
Vídeo
En este vídeo, realizado con motivo del aniversario de la apertura de la oficina en el barrio de Chamberí en el año 2018, puedes ver ejemplos de los servicios que prestamos: