La Pasarela Digital Única de la UE

Què és la Passarel·la Digital Única de la UE?

Constituye un punt únic d'accés, per a ciutadans i empreses europeus, a:

• Información fiable i de qualitat sobre els drets, obligacions i normes nacionals i europees en l'àmbit del mercat interior
• Procedimientos
• Servicios d'assistència i resolució de problemes

La Passarel·la Digital Única (Single Digital Gateway) facilitarà l'accés en línia a la informació, als procediments administratius i als serveis d'assistència que necessiten els ciutadans i les empreses per viure o desenvolupar la seva activitat empresarial a un altre país de la Unió Europea (UE).

Volver arriba

Para què serveix la Passarel·la Digital Única?

Et proporciona informació sobre els teus drets i obligacions a el mercat interior de la Unió Europea.

• Si ets un ciutadà, t'ofereix assessorament pràctic i consells útils sobre qüestions com viure, estudiar, treballar, comprar, viatjar, etc., en altres països de la UE.
• Si diriges una empresa o quieres crearla, te facilita la información necesaria para hacer negocios en otros países de la UE.

Volver arriba

Per què es crea la Passarel·la Digital Única?

Els ciutadans i les empreses de la UE que volen moure's o operar a un altre país de la UE tenen dificultats per informar-se sobre les normes que regeixen en els diferents àmbits o sobre els passos necessaris per dur a terme els procediments que es requereixen.

Para dar respuesta a estas necesidades, el Parlamento Europeo y el Consejo adoptaron un Reglamento por el que se establece una pasarela digital única. Se espera que la pasarela digital única ahorre a las empresas miles de millones de euros al año e impulse la actividad transfronteriza.

Volver arriba

Quin és la base legal de la Passarel·la?

El Reglament (UE) 2018/1724 del Parlament Europeu i del Consell, de 2 d'octubre de 2018, relatiu a la creació d'una passarel·la digital única d'accés a informació, procediments i serveis d'assistència i resolució de problemes i pel qual es modifica el Reglament (UE) n.o 1024/2012.

Se publicó en el DOUE el  21/11/2018 (DO L 295, de 21.11.2018, pp. 1-38).

Entró en vigor el 11 de desembre de 2018.

Volver arriba

Llançament de la Passarel·la Digital Única

El 12 de desembre de 2020 va tenir lloc el llançament de la Passarel·la Digital Única.

En aquesta primera fase, es dona accés a ciutadans i empreses a la informació sobri:

• drets i obligacions
• procediments
• serveis d'assistència i resolució de problemes

La informació que es faciliti per les autoritats locals ha d'estar accessible el 12 de desembre de 2022.

El 12 de desembre de 2023 hauran d'estar disponibles els procediments en línia.

Volver arriba

Com s'accedeix a la Passarel·la Digital Única?

La Passarel·la està integrada al portal web "Tu Europa ", que ofereix informació dirigida a ciutadans i empreses, en format multilingüe (tots els idiomes oficials de la UE).

Volver arriba

El logotip de la Passarel·la com a segell de qualitat

El logotipo de la Pasarela Digital Única aparecerá en todas las páginas que forman parte de ella.

Se tracta d'un segell de qualitat, que indica que les pàgines compleixen amb tots els requisits de qualitat que exigeix el Reglament.

Volver arriba

La valoració pels usuaris de la Passarel·la

Los usuaris que accedeixin a la Passarel·la tindran a la seva disposició una eina de valoració, fàcil d'utilitzar, que els permetrà formular observacions de manera anònima sobre la qualitat i la disponibilitat dels serveis prestats a través de la Passarel·la i de la informació disponible en ella.

Aquestes valoracions es tindran en compte per la Comissió Europea i pels Estats membres.

De aquesta forma es podrà conèixer el grau de satisfacció dels usuaris amb els serveis prestats a través de la Passarel·la i els usuaris tindran un paper rellevant en la millora de la qualitat de la mateixa.

Volver arriba